บริษัท อีสานเดฟ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
อัปเดตล่าสุด: 23 มิถุนายน 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์ เราเก็บ:
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ข้อความหรือรายละเอียดที่คุณระบุในฟอร์ม
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินใด ๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ระบบจะบันทึก:
- IP address และประเภทเบราว์เซอร์
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลา
- อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมผ่าน Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เท่านั้น
Cookies
เว็บไซต์ใช้ cookies ดังนี้:
| ประเภท | ชื่อ Cookie | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| จำเป็น (Strictly Necessary) | LiteSpeed cache cookies | ทำให้เว็บโหลดเร็ว |
| วิเคราะห์ (Analytics) | _ga, _gid (Google Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ |
คุณสามารถปิด cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ตอบกลับคำถามและคำขอใบเสนอราคา — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
- ติดต่อประสานงานโครงการ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
- ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์ ได้แก่:
| ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ที่ตั้ง |
|---|---|---|
| Google Analytics | วิเคราะห์การใช้งาน | สหรัฐอเมริกา |
| xCloud / Cloudflare | hosting และ CDN | สหรัฐอเมริกา |
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อ — เก็บตลอดระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และลบภายใน 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล Analytics — เก็บตามนโยบาย Google Analytics (ค่าเริ่มต้น 26 เดือน)
- Cookies — ตามอายุของ cookie แต่ละประเภทที่ระบุข้างต้น
5. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ระงับการใช้ — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ: [อีเมล [email protected] หรืออีเมลที่ถูกต้อง]
เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์ใช้ HTTPS (SSL/TLS) ตลอดการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์อยู่ภายใต้การดูแลของ xCloud ซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยระดับ enterprise รวมถึง firewall, daily backup และการตรวจสอบการเข้าถึง
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่อัปเดต การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บริษัท อีสานเดฟ จำกัด
5/270 หมู่บ้านเดอะริชบ้านเลื่อม หมู่ที่ 1 ซอย 15 ตำบลเชียงพิณ อำเภอเมืองอุดรูานี จังหวัดอุดรธานี 41000
อีเมล: [email protected]
โทร: 083-336-9878
หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
