เว็บไซต์บริษัทควรมีข้อมูลอะไรบ้าง ? หน้าไหนบ้าง ?

ในการทำเว็บไซต์บริษัทควรจะมีข้อมูลอะไรบ้างบทความนี้จะมาให้ไอเดียสำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังจะทำเว็บไซต์ใหม่ที่เป็นเว็บไซต์บริษัททั่ว ๆ โดยภาพรวมแล้ว เว็บไซต์บริษัทควรมีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริษัท, ผลิตภัณฑ์/บริการ, การติดต่อ, และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าชม

ข้อมูลที่ควรมีในเว็บไซต์บริษัท

• ข้อมูลบริษัท
  • ประวัติความเป็นมา, วิสัยทัศน์, พันธกิจ, และค่านิยมของบริษัท
  • โครงสร้างองค์กร, ทีมงาน, และผู้บริหาร
  • ข้อมูลการจดทะเบียน, ใบอนุญาต, และเอกสารสำคัญอื่นๆ
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์/บริการ
  • รายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ, จุดเด่น, และประโยชน์
  • ภาพถ่าย, วิดีโอ, และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • ราคา, โปรโมชั่น, และข้อมูลการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการติดต่อ
  • ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และช่องทางโซเชียลมีเดีย
  • แผนที่ตั้งบริษัท
  • แบบฟอร์มติดต่อสำหรับสอบถามข้อมูล
• ข้อมูลอื่นๆ
  • ข่าวสาร, กิจกรรม, และบทความที่เกี่ยวข้อง
  • รีวิวจากลูกค้า (ถ้ามี)
  • ส่วนที่ให้ดาวน์โหลดเอกสารสำคัญ (ถ้ามี)
• การออกแบบและใช้งาน
  • ดีไซน์ที่สวยงาม, ใช้งานง่าย, และเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน
  • การแสดงผลที่รวดเร็ว
  • การปรับปรุงและอัปเดตเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ
  • การปรับปรุงเว็บไซต์ให้รองรับการค้นหาบน Search Engine (SEO)

ความสำคัญของข้อมูลที่ครบถ้วน

• ความน่าเชื่อถือ:ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบริษัท
• การสื่อสาร:เว็บไซต์เป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าและผู้ที่สนใจ
• การขาย:เว็บไซต์เป็นช่องทางในการขายสินค้าและบริการ
• การเข้าถึง:ข้อมูลที่ครบถ้วนทำให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลของบริษัทได้ง่ายขึ้น

เคล็ดลับเพิ่มเติมเรื่องข้อมูลในเว็บไซต์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อใช้งานได้จริงและอัพเดทอยู่เสมอ
• ใช้ภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดความสนใจ
• จัดเรียงเนื้อหาให้เข้าใจง่ายและเป็นระเบียบ
• เพิ่มปุ่ม Call-to-Action เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการต่อ
• ใส่ลิงก์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท

เว็บไซต์บริษัทควรมีหน้าอะไรบ้าง ?

หลังจากที่เรารู้แล้วว่าควรมีข้อมูลอะไรบ้างในเว็บไซต์ของเรา ขั้นตอนต่อไปจะต้องมาแบ่งเป็นหน้าต่าง ๆ เพื่อจัดวางคอนเทนต์ใส่ อีสานเดฟจะมาให้ไอเดียเพิ่มเติมว่าเราควรจะแบ่งเป็นหน้าอะไรบ้าง ไม่จำเป็นจะต้องมีทุกหน้าที่จะลิสต์ให้ต่อไปนี้ เพราะบริบทของเว็บไซต์แต่ละบริษัทรวมไปถึงสินค้าและบริการนั้นไม่เหมือนกัน จุดประสงค์ของการมีเว็บก็จะแตกต่างกันไปอีก เพราะฉะนั้นเลือกเฉพาะที่คิดว่ามันเหมาะกับบริษัทของเรา

หน้าแรก หรือ (Home Page)

• เป็นหน้าที่จำเป็นต้องมี เป็นหน้าแรกของเว็บไซต์ เหมือนเป็นทางเข้าบ้าน หน้านี้ไม่มีไม่ได้ เป็นหน้าที่สำคัญที่สุด
• ใส่โลโก้และชื่อบริษัทที่ชัดเจน มีคำโปรยหรือสโลแกนที่สื่อถึงธุรกิจของเรา และนำเสนอสินค้าหรือบริการตัวที่โดดเด่นที่สุด เช่น อีสานเดฟ รับทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจทุกประเภท
• มีปุ่ม Call-to-Action (CTA) ที่ชัดเจน จะให้ผู้ใช้เข้ามาแล้วทำอะไรต่อ เช่นปุ่มปรึกษาฟรี , ดูบริการทั้งหมด , ติดต่อเรา
• มีไฮไลท์สินค้า / บริการ ตัวที่กำลังทำการตลาด คัดมาตัวที่เด่นที่สุด
• จุดเด่นของบริษัท เรามีอะไรที่เป็นจุดเด่น
• รีวิวจากลูกค้า หรือ พาร์ทเนอร์ที่เราเคยร่วมงาน จะเป็นการสร้าง Trust หรือความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ดีมาก

หน้าเกี่ยวกับเรา (About Us)

• ใส่ข้อมูลของบริษัท เพื่อให้ลูกค้ารู้จักเรา เช่น ประวัติความเป็นมา , วิสัยทัศน์ , พันธกิจ , ค่านิยมของบริษัท
• ข้อมูลเกี่ยวกับทีมงานและผู้บริหาร
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสำเร็จ , ใบรับรองต่าง ๆ ที่เราหรือบริษัทของเราเคยได้รับ , รางวัล

หน้าสินค้าและบริการ (Products/Services)

• รายการสินค้าและบริการที่บริษัทของเราให้บริการอยู่
• ควรอธิบายรายละเอียดของสินค้าหรือบริการอย่างชัดเจน แบ่งหมวดหมู่สินค้าและบริการอย่างชัดเจน
• ควรมีรูปภาพหรือวิดีโอประกอบที่สวยงาม ดูแล้วเข้าใจง่าย เนื้อหามีคุณภาพ
• ควรมีราคา , คุณสมบัติ , ประโยชน์ของสินค้าหรือบริการ
• Call to Action สำหรับการสั่งซื้อหรือติดต่อสอบถาม
• ถ้ามีรายการสินค้าหรือบริการที่หลากหลาย อาจจะแยกเป็นหน้าแสดงรายละเอียดของแต่ละสินค้าได้
  • ปัญหาที่แก้ได้
  • วิธีการทำงาน
  • รีวิวจากลูกค้า
  • Call to Action

หน้าติดต่อเรา (Contact Us)

• มีแบบฟอร์มติดต่อที่ผู้เข้าชม สามารถกรอกข้อมูลเพื่อติดต่อบริษัทได้เลย การมีแบบฟอร์มเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในมุมของลูกค้า เพราะกรอกได้เลย ไม่ต้องมีขั้นตอนอื่น ๆ
  • กรอกชื่อ อีเมล เบอร์โทร และรายละเอียดที่ต้องการติดต่อ
• ช่องทางติดต่ออื่น ๆ เช่น เบอร์โทรศัพท์ , อีเมล , Line , Facebook หรือช่องทาง Social ทั้งหมดที่เรามี
• แผนที่ตั้งของบริษัท เช่นฝัง Google Maps เพื่อให้ลูกค้าติดต่อเราได้ง่ายขึ้น กรณีที่ต้องเดินทางมาใช้บริการกับเรา
• ใส่ข้อมูลที่อยู่ของบริษัทให้ครบถ้วน
• เวลาทำการ เปิด – ปิด วันไหนบ้าง เวลาไหน เป็นต้น

หน้าผลงาน / กรณีศึกษา / รีวิวจากลูกค้า (Portfolio / Case Studies / Testimonials)

• รายชื่อผลงานที่เราเคยทำ
• ภาพผลงาน
• กรณีศึกษาที่มีข้อมูลครบ เช่น ปัญหา – วิธีแก้ – ผลลัพธ์
• รีวิวจากลูกค้าที่ใช้บริการ

บทความ / ข่าวสาร (Blog / News)

• รวมบทความข่าวสาร ให้ความรู้ผ่านบทความ รวมไปถึงอัพเดทกิจกรรมต่าง ๆ
  • เน้นข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า
  • ให้ความรู้ บทวิเคราะห์
  • อัพเดทข่าวสารของบริษัท กิจกรรม CSR เป็นต้น
  • สามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ให้ชัดเจนได้
  • อีสานเดฟ ทำเว็บไซต์ด้วย WordPress รองรับการแบ่งหมวดหมู่ให้ชัดเจน
  • ช่วยเสริม SEO และสร้างความเชื่อมั่น

หน้าอื่น ๆ ที่ควรมี ( Optional) ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ

• หน้าโปรโมชั่น ถ้าเรามีการออกโปรโมชั่นบ่อย ๆ สามารถแยกออกไปเป็นหน้าโปรโมชั่นได้
• หน้า FAQs หรือคำถามที่พบบ่อย สำหรับรวบรวมคำถามที่ลูกค้าถามเราบ่อย ๆ
• หน้าร่วมงานกับเรา / สมัครงาน (Careers / Join US)
• แผนราคาหรือแพ็กเกจ (Pricing / Plans) สรุปรายละเอียดบริการแต่ละแพ็คเกจ ตารางเปรียบเทียบ เป็นต้น
• นโยบายเว็บไซต์ เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายคุกกี้ เป็นต้น หน้าเหล่านี้หลายบริษัทอาจจะมองข้าม นอกจากจะสร้างความน่าเชื่อถือในมุมลูกค้าแล้ว ในการ SEO หน้าเหล่านี้ช่วยให้ Google มองว่าเป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นอีกด้วย
• หน้าดาวน์โหลดเอกสาร เช่น ดาวน์โหลด Company Profile , Brochure , Catalog , ใบเสนอราคา , ใบสมัคร เป็นต้น

องค์ประกอบอื่น ๆ และฟีเจอร์ของเว็บไซต์

(ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์และลักษณะของธุรกิจ แต่ละธุรกิจไม่เหมือนกัน)

• ระบบจองคิว / ปฏิทิน เช่น จองคิวทำฟัน , ระบบจองรถเช่า , จองห้องพัก , จองโต๊ะอาหาร
• ระบบตะกร้าสินค้า และ ชำระเงิน กรณีที่เป็นร้านขายของออนไลน์
• ระบบค้นหาโครงการ ฟิลเตอร์ข้อมูล เช่น ธุรกิจอสังหาฯ
• หน้าสำหรับ Parter หรือ Dealer กรณีที่เป็นบริษัท B2B
• ระบบเว็บไซต์หลายภาษา กรณีที่เราต้องการทำการตลาดไปยังกลุ่มผู้ใช้ในภาษาอื่น ๆ ด้วย

เป็นอย่างไรบ้าง อ่านมาถึงตรงนี้ ทุกท่านน่าจะพอมองเห็นภาพแล้วว่าในการจะทำเว็บไซต์บริษัทจะต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง และต้องมีหน้าอะไรบ้าง บทความนี้เป็นภาพรวมแบบกว้าง ๆ สำหรับเว็บไซต์ประเภทบริษัททั่ว ๆ ไป นอกจากนี้ยังมีเว็บประเภทอื่น ๆ ที่เรายังไม่ได้พูดถึง ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์คลินิก , เว็บไซต์โรงพยาบาล , เว็บไซต์โรงแรม , รีสอร์ต , เว็บไซต์สำหรับอบรมหรือขายคอร์สออนไลน์ ฯลฯ จะขอยกเป็นบทความถัดไป

ถึงตาคุณแล้ว ตอนนี้กำลังจะทำเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไรอยู่ สามารถติดต่อเข้ามาเพื่อบอกเล่าไอเดียหรือปรึกษาทีมงานอีสานเดฟของเราได้ฟรีเลยนะ หรือถ้าหากมีข้อมูลไหนที่ตกหล่นไปอยากจะบอกเราเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น คนอื่นเข้ามาอ่านจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้น ก็สามารถติดต่อเข้ามาบอกเราได้เช่นกัน

ถ้าหากคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ อย่าลืมกดแชร์ไปให้เพื่อน ๆ อ่านด้วย ขอบคุณครับ ^^